Problema duplicacion de acentos solucionado

Es posible, que alguna vez nos encontremos con el problema, de que nos aparecen duplicados los acentos cuando pulsamos en la tecla de acentos, es un tanto molesto.

A nosotros nos ha tocado dar soporte a alguna persona que nos manda un correo tal como este:

"Buenos d´´ias,  como pod´´eis ver el problema de los acentos persiste. Espero vuestra ayuda para resolverlo.

Saludos"

 

Después de revisar que su antivirus esta correctamente actualizado, realizar un escaneo del equipo a fondo y demás…el problema no se solucionó.

Lo que hicimos fue descargar el programa gratuito Malwarebytes Anti-Malware, actualizar las firmas, y realizar un escaneo en busca de infecciones completo.

Aquí ponemos unas imágenes de muestra del proceso de análisis:

1.- Mientras se realiza el escaneo

2.- Aquí podemos ver como nos detecta una serie de archivos poco amigables:

2.1.- En concreto nos detecta un troyano: "Trojan.Spyeyes"

3.- Después de seleccionar la opción, de que elimine dichos archivos infectados, nos aparecerá una imagen como esta, y reiniciaremos el equipo.

 

Después de hacer estos pasos, y reiniciar el equipo ya debería funcionar bien el tema de los acentos, con todo es recomendable volver a pasar un análisis completo del antivirus (nod32, Microsoft Security Essentials, o el que tengamos…) y de Malwarebytes.

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