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Mar 26

Como comprobar las opciones de configuracion de Lync en un usuario concreto

Es probable que si tenemos una infrastructura de Lync Server implantada en nuestra organización, necesitemos de vez en cuando dar soporte a nuestros usuarios de Lync y necesitemos alguna información que nos puede proporcionar el usuario con facilidad y rapidez para un primer diagnóstico.

Para ver los valores de configuración del cliente de Lync del usuario final:

  • En nuestro ejemplo usando una máquina con Windows 7, en el equipo del usuario en cuestión, tendrá que buscar el icono de Lync en la barra de tareas.

Como comprobar las opciones de configuracion de Lync en un usuario concreto_01

  • Y con el cursor del ratón posicionado sobre el icono de Lync, pulsar la tecla CTRL (y sin soltar), pulsar con el botón derecho del ratón. Veremos que nos aparece una la opción “Configuration Information”, pulsaremos sobre esa opción.

Como comprobar las opciones de configuracion de Lync en un usuario concreto_02

  • Y se nos abrirá una nueva ventana, con toda la información de configuración referente al cliente de Lync en ese equipo en cuestión.

Con información útil, como:

  1. A que servidor Frontend está conectado el usuario en cuestión, si tenemos varios servidores Frontend en una infraestructura Enterprise.
  2. La ruta local donde se están almacenando los archivos log del usuario.
  3. La dirección SIP del usuario en cuestión.

Como comprobar las opciones de configuracion de Lync en un usuario concreto_03

Esta entrada es más bien un pequeño truco, que quizás no lo conocemos y en un momento dado nos puede venir bien.

Un saludo!

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