Skype 4 Business certificado seguridad no confiable

Skype 4 Business certificado seguridad no confiable

Problema conectando a una Skype Meeting porque el certificado de seguridad no es confiable

En alguna ocasión, puede que nos encontremos con algún usuario que reporta, que no se puede unir a una Skype Meeting, con un mensaje de este estilo: “We couldn’t join you to the meeting because the security certificate isn’t trusted. For more info, please contact your system admin.”

Skype 4 Business certificado seguridad no confiable

En estos casos te recomiendo sugerir al usuario que realice una re-instalación completa del cliente de Skype for Business.

Skype 4 Business certificado seguridad no confiable

Step

Tasks to be performed

Remarks
 1Cerrar sesión y cerrar completamente la aplicación de Skype for Business.

Cerrar el proceso “lync.exe*32” de la ventana del administrador de tareas.

  • Después de cerrar la aplicación, el proceso “Lync.exe” no debiera estar corriendo en los procesos del administrador de tareas.
 2Ir a la carpeta donde se almacena la configuración del cliente de Skype for Business en nuestro ordenador.

  • En Skype for Business 2015 sería como esta:

%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office\15.0\Lync” y eliminar todo el contenido dentro de ella.

  • En Skype for Business 2016 sería como esta:

%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office\15.0\Lync” y eliminar todo el contenido dentro de ella.

  • Es posible que también sea necesario cerrar Microsoft Outlook para eliminar dicho contenido completamente.
 3 Des-instalar el cliente de Skype for Business.
 4 Reiniciar el ordenador.
 5 Instalar el cliente de Skype for Business de nuevo.

Más información puedes encontrar en la web de soporte de Microsoft para Skype for Business, aquí.

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